Política de privacidad

Última actualización: setiembre de 2026 · Escrita para que se entienda, no para cubrirnos.

Qué es Reservia y quién es el responsable

Reservia es un software para centros que alquilan salas por hora. Lo opera Agustín Abzaradel (Reservia, Uruguay). Para cualquier consulta sobre tus datos: [email protected].

Qué datos se guardan

Cada centro que usa Reservia tiene su propia base de datos, separada de las demás. En ella se guarda solo lo necesario para que funcione:

De los profesionales que reservan: nombre, y si el centro lo carga, email y celular.
De las reservas: sala, fecha, hora, modalidad, precio, estado de pago y notas que el centro o el profesional escriban.
Del centro: su configuración (salas, precios, horarios) y el PIN de acceso del dueño, guardado cifrado — nadie, ni nosotros, puede leerlo.

Lo que NO guardamos: datos de pacientes ni de las sesiones que se dan en las salas, contraseñas en texto plano, datos de tarjetas ni de pagos (Reservia no cobra dinero: registra si una reserva está paga o no).

Dónde viven los datos

Cada centro tiene su propia base de datos, separada de las demás, en la infraestructura de Cloudflare. El sitio también se sirve a través de Cloudflare. Todas las noches se hace una copia de seguridad de cada base, que se conserva por al menos 30 días. Ninguna otra empresa recibe los datos.

Quién los ve

El dueño del centro ve todo lo de su centro (es su herramienta de administración).
Cada profesional ve solo sus propias reservas, entrando desde su link personal.
Reservia accede a la base de un centro únicamente para dar soporte o resolver un problema que ese centro reporte, y nunca copia ni cruza datos entre centros.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros. No hay publicidad.

Cuánto tiempo se guardan

Mientras el centro sea cliente. Las reservas viejas pueden archivarse (siguen siendo del centro). Si un centro deja Reservia, sus datos se le entregan si los pide y se borran de nuestras cuentas.

Si nos escribís por el formulario de contacto, tu nombre, email y mensaje nos llegan por correo y se usan solo para contestarte.

Si sos profesional y nos dejás tus datos en "¿Buscás consultorio por hora?", tu nombre, WhatsApp, profesión, zona y horarios nos llegan por correo y se usan solo para avisarte de consultorios disponibles. No se comparten con ningún centro sin tu permiso, y podés pedir que los borremos cuando quieras escribiendo a [email protected].

Tus derechos

Si sos profesional y reservás en un centro que usa Reservia, tus datos los administra ese centro. Podés pedirle que los corrija o borre; y si preferís, escribinos directamente y lo gestionamos con el centro. Si sos dueño de un centro, podés pedir en cualquier momento una copia completa de tu base o su borrado definitivo.

Cookies y medición

El sitio reservia.work usa la medición de Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica personas: cuenta visitas por página. La aplicación guarda en tu navegador únicamente lo necesario para recordarte tu nombre en ese dispositivo — nada de rastreo.

Cambios

Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba. Los cambios que afecten cómo se usan los datos se avisan a los centros clientes.

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